Master Monnaie, banque, finance, assurance - Responsable commercial multicanal

Le master a pour objectif de former des cadres aux métiers du conseil, de la force de vente et du management pour évoluer :

• dans les banques de réseau, de financement ou d’investissement
• dans les agences physiques, en centres de relation client ou en e-agences
• dans les institutions de gestion privée et de patrimoine

Connaissances – savoir :

• Connaissance de l’environnement de la banque
• Maîtrise des produits bancaires, des techniques de financement, de l’analyse financière
• Maîtrise des méthodes de management, marketing-vente, négociation et prospection
• Maîtriser les approches fiscales, civiles et économiques de la gestion de patrimoine
• Capacité de détection et gestion des risques financiers et digitaux
• Connaissance de la réglementation bancaire, juridique, fiscale
• Maîtrise des outils informatiques, digitaux et collaboratifs

Compétences comportementales/opérationnelles – savoir être/faire :

• Capacité d’écoute, d’adaptation, de décision et de rigueur
• Capacité d’expression, de communication, de pédagogie et de gestion des conflits
• Maîtrise de la conduite d’entretien en face à face /à distance
• Capacité rédactionnelle, d’organisation, de travail en équipe

• Selon les facultés/IUT et les formations ciblées : Possibilités de mobilité d'études à l'étranger dans le cadre des partenariats de l'Université d'Artois (différents programmes dont Erasmus+, conventions de coopération signés et valides entre l'Université d'Artois et des établissements étrangers).

Consultez la rubrique Internationale du site de l'Université d'Artois pour connaitre les possibilités d'échangeswww.univ-artois.fr/international/possibilites-dechanges et les modalités de candidature pour un séjour d'études à l'étranger www.univ-artois.fr/international/partir-etudier-letranger

• Cette formation est ouverte à la mobilité internationale de crédits (d'échange) dans le cadre des partenariats de l'Université d'Artois (différents programmes dont Erasmus+, conventions de coopération signés et valides entre l'Université d'Artois et des établissements étrangers).

Reportez-vous à la présentation de la formation dans les onglets Présentation et Organisation des enseignements.

Le niveau de français requis, le niveau d'études concerné et la durée de la mobilité sont définis dans les accords de coopération. Renseignez-vous auprès de votre université d'origine pour connaitre le détail des possibilités de mobilité à l'Université d'Artois.

Si vous êtes un étudiant accueilli en mobilité dans le cadre d'un partenariat de l'Université d'Artois, consultez les pages Etudier à l'Université d'Artois https://www.univ-artois.fr/international/venir-etudier-luniversite-dartois 

• Tout au long de la formation, la pédagogie développée dans le master laisse une large place aux projets tuteurés, études de cas et jeux d’entreprise dans lesquels les étudiants travaillent en équipe sur des mises en situation professionnelle.
• Les étudiants du master bénéficient des conventions qui lient l’Université d’Artois avec plusieurs établissements de crédit et permettent notamment la participation d’intervenants professionnels dans les enseignements ou l’organisation de forum pour le recrutement de stagiaires et d’étudiants sous contrats de professionnalisation.